岳塘新聞網(wǎng)12月14日訊(通訊員:許紅輝)近日,筆者從湘潭市岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)了解到,該社區(qū)多措并舉提升為民服務(wù)水平。
據(jù)了解,該社區(qū)以黨建為統(tǒng)領(lǐng),創(chuàng)新服務(wù)載體,優(yōu)化服務(wù)方式,從居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,想居民所想、急居民所急,切實(shí)提高居民獲得感和滿意度。社區(qū)積極調(diào)動廣大黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性、主動性,注重社情民意的收集和矛盾糾紛排查、化解,不斷提升精細(xì)化服務(wù)水平。健全“一門式”服務(wù)平臺,完善網(wǎng)格化管理,通過發(fā)放便民服務(wù)卡和建立社區(qū)微信群、QQ群,使居民輕松獲取相關(guān)信息及惠民政策,了解辦事流程,及時做到社情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”,將社區(qū)工作做到細(xì)處、落到實(shí)處。
今年以來,社區(qū)收集社情民意20余條,調(diào)處化解鄰里矛盾糾紛7起,為居民解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題15件。下一步,社區(qū)將積極探索工作新方法、新舉措,完善社區(qū)服務(wù)體系、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,不斷推動社區(qū)管理與服務(wù)再上新臺階。
責(zé)編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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